obiuzman — Sözleşmeler ve Yasal Metinler

obiuzman Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 1 Kasım 2026 · Sürüm: 2026-12o

Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul ("obiuzman")

MERSİS: 0632-1210-7780-0001 · Vergi Kimlik No: 6321210778 (Zincirlikuyu V.D.) · Telefon: 0850 303 42 90 · E-posta: info@obiuzman.com · İnternet sitesi: obiuzman.com

Müşteri: Aşağıda bilgileri yer alan tüzel kişi firma ("Firma")

1. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, obiuzman tarafından Firmaya sunulan finansal analiz, kredi süreci yönetimi ve kredi dosyası hazırlığı, dijital limit çalışması ile finansal araç karşılaştırması ve uzman yönlendirme hizmetlerinin kapsamını, koşullarını ve tarafların hak ile yükümlülüklerini düzenler.

obiuzman bir banka veya kredi aracısı değildir. Sunulan hizmetler finansal analiz ile kredi süreci yönetimi ve dosya hazırlığı niteliğindedir. Kredi kararı tamamen ilgili bankaya aittir. obiuzman herhangi bir kredi onayını garanti etmez.

2. Hizmetler ve Ücretler

2.1 Ücretsiz Katman

Firma, portal kaydı oluşturarak aşağıdaki üç hizmetten ücretsiz yararlanır. Bu hizmetler için herhangi bir ücret alınmaz, ödeme aracı bilgisi istenmez ve ücretli bir pakete geçme zorunluluğu doğmaz.

2.1.1 Hibe ve Teşvik Radarı

Firma; faaliyet kodunu (NACE), ilini, yıllık ciro aralığını ve çalışan sayısını bildirir; sistem bu profile uyan güncel devlet destek ve hibe programlarını listeler. Bu hizmet için mali veri yüklenmesi gerekmez.

Radar sonucu, programların yayınlanmış şartlarıyla Firma profilinin karşılaştırılmasından oluşur; başvuru uygunluğunun kesin tespiti değildir. Listelenen üst limitler ilgili programın tavan tutarıdır, Firmaya verilecek tutar değildir ve birbirine eklenemez. Program şartları ve başvuru takvimleri ilgili kurum tarafından değiştirilebilir. obiuzman, radar kapsamında listelenen bir destekten yararlanılacağına dair taahhütte bulunmaz.

Firma dilerse, profiline uyan yeni bir program yayınlandığında veya mevcut bir programın son başvuru tarihi yaklaştığında bilgilendirme e-postası almayı seçebilir. Bildirim tercihi her zaman durdurulabilir. Bu bildirimlerin düzenli olarak gönderilmesi 12 Eylül 2026 tarihinden itibaren madde 2.3 kapsamındaki obimap premium hizmetine, 26 Eylül 2026 tarihinden itibaren ayrıca madde 2.4 kapsamındaki obimap hibe paketine dâhildir. Bu tarihten önce hibe profilini oluşturmuş ve bildirimleri kapatmamış Firmaların doğmuş hakları saklıdır; bu Firmalar bildirimleri ücretsiz almaya devam eder. Radarın kendisi ve profile uyan programların portal üzerinden listelenmesi madde 2.1.1 uyarınca ücretsiz olmaya devam eder.

2.1.2 obimap akıllı finansal analiz raporu

Firma, son iki yıl sonunun ve son ara dönemin kapanış öncesi (açık) mizanlarını portala yükledikten sonra kendi verisinden üretilen kişiye özel finansal analiz raporunu ücretsiz alır. Rapor tam sürümdür; kilitli bölüm, gizlenmiş durak, ön izleme veya bulanıklaştırılmış içerik uygulanmaz. Rapor şunları içerir: güncel mali durum tablosu ve bankaların değerlendirmede kullandığı temel rasyolar; kredi notunu etkileyen kalemlerin tespiti ve kredi notu iyileştirme hedefleri; altı duraklı aksiyon planı ve her durak için ölçülebilir hedef; Karargâh ekranı (mali sağlık anlık görünümü); vergi ve hibe fırsatları taraması; finansal araç karşılaştırması.

Rapordaki oran, tutar ve bulgular Firmanın sisteme yüklediği kendi mali verisinden kural tabanlı hesaplanır. Sektör ortalaması, tahmini değer veya örnek rakam kullanılmaz; bir gösterge mevcut veriyle hesaplanamıyorsa raporda hesaplanamadığı belirtilir ve hangi bilginin gerektiği yazılır. Yapay zekâ, hesaplanan bulguların yazılı olarak ifade edilmesinde kullanılır; rakamları üretmez.

Rapor yenileme. Rapor, Firmanın yüklediği mali veri dönemi esas alınarak üretilir. Aynı dönem verisiyle ikinci bir rapor üretilmez; bu durumda Firmaya mevcut raporu gösterilir. Ücretsiz rapor her Firmaya bir kez üretilir. Daha yeni bir döneme ait mali verilerle yeni rapor (gelişim raporu), madde 2.3 kapsamındaki obimap premium üyeliğinde üç ayda bir, madde 2.4 kapsamındaki obimap hibe paketinde bir kez üretilir. Bu kural raporun kimin talebiyle (Firma, mali müşaviri veya iş ortağı) açıldığına bakılmaksızın uygulanır. Veri girişindeki maddi hataların düzeltilebilmesi için sınırlı sayıda ve sınırlı süre içinde yeniden üretim hakkı tanınır. Yenileme ve düzeltme koşullarının güncel hâli obiuzman.com adresinde yayınlanır; obiuzman bu koşulları hizmetin sürdürülebilirliği için güncelleyebilir, güncelleme geçmişe etkili uygulanmaz. Koşulların ötesinde bir ihtiyaç doğduğunda Firma obiuzman ile iletişime geçebilir.

obiuzman, raporun kapsamını ve biçimini göstermek amacıyla gerçek firma verisi içermeyen anonim bir örnek rapor yayınlayabilir. Örnek rapor yalnızca tanıtım amaçlıdır; Firmaya özel bir analiz değildir ve herhangi bir hizmet taahhüdü doğurmaz.

2.1.3 obiuzman WhatsApp Finans Hattı

obiuzman, Meta Platforms altyapısını kullanan resmî WhatsApp Business hattı (0 532 622 55 75) üzerinden ücretsiz bir iletişim kanalı işletir. Bu kanalda yapay zekâ kullanılmaz. Hat, sık sorulan sorulara (hizmetlerin kapsamı, fiyat, şifre, iletişim gibi) hazır cevap verir; diğer mesajlarda yazan kişiyi müşteri portalındaki obiuzman Finans Asistanı'na yönlendirir; uzmanla görüşmek isteyen kişinin talebini obiuzman ekibine iletir ve uzman bu hattan döner. WhatsApp, kişinin son mesajının üzerinden 24 saat geçtikten sonra bu hattan mesaj gönderilmesine izin vermez; uzman 24 saat içinde bu hattan dönemezse cevap, numarası bir müşteri kaydıyla eşleşen ya da portal hesabına bağlı olan Firmanın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve portalda bildirimle haber verilir (e-posta gönderilemezse cevap, 30 gün içinde bu hatta yeniden yazıldığında iletilir); diğer kişilere ise 30 gün içinde bu hatta yeniden yazdıklarında hemen iletilir. Bu kanalda Firmaya özel mali yorum, rasyo veya hedef analizi yapılmaz — bu analizler madde 2.3 kapsamındaki obiuzman Finans Asistanı'na aittir. Kanal, kötüye kullanımı ve işletme maliyetini sınırlamak amacıyla numara başına günlük mesaj sınırına tabidir. Kanalın kişisel veri boyutu, Gizlilik ve KVKK Politikası bölüm 9'da açıklanmıştır. Müşteri, portal hesabını Gizlilik ve KVKK Politikası bölüm 9'da anlatılan kodla bu hatta bağlayabilir; bağ kurulması, Firmaya özel mali yorumun bu kanalda yapılmaması kuralını değiştirmez.

2.2 obimap akıllı finans raporu (satıştan kaldırılmıştır)

Tek başına ücretli olarak satılan obimap akıllı finans raporu ürünü 2 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla satıştan kaldırılmıştır ve yeni sipariş alınmamaktadır. 4 Ağustos 2026 tarihinden itibaren rapor hizmeti, madde 2.1.2 kapsamında tüm kayıtlı firmalara ücretsiz sunulmaktadır. Bu tarihten önce söz konusu ürünü satın almış Firmaların doğmuş hakları saklıdır.

2.3 obimap premium

Hizmet bedeli: 37.500 TL (KDV dahil), bir yıllık üyelik bedeli; tek seferlik ödeme, otomatik yenileme yapılmaz.

obiuzman'ın ana ürünüdür. premium'un konusu rapor değildir — obimap akıllı finansal analiz raporu madde 2.1.2 uyarınca tüm kayıtlı firmalara ücretsizdir. premium, raporun ortaya koyduğu tabloyu eyleme dönüştüren uzman çalışmasını ve genişletilmiş erişimi kapsar:

• Kredi dosyası hazırlama: uzman ekiple, bankaların değerlendirmede kullandığı kriterlere göre Firmanın kredi dosyasının hazırlanması.

• Dijital limit çalışması ve banka yönlendirmesi: kredi talebinde hazırlanan dosyanın çözüm ortağımızın platformu üzerinden ilgili bankalara iletilmesi.

• obiuzman Finans Asistanı: Firmanın kendi mali verisi üzerinden çalışan asistan — rasyo sorgulama, "cari oranım 1,5 olsun hangi kalem ne kadar değişmeli" türü hedef analizi ve dönem karşılaştırması. Müşteri portalında kullanılır; Firmaya ait mali veriler, paket durumundan bağımsız olarak WhatsApp hattında kullanılmaz (madde 2.1.3). Ücretsiz katmanda bu firmaya özel analizler yapılmaz. Asistanın cevapları mizan verilerine dayanan genel yorumlardır; mutlaka mali müşavir ya da finans uzmanı tarafından gözden geçirilmelidir (madde 5).

• Findeks risk raporu analizi: Firmanın Kredi Dosyası'na yüklediği Findeks risk raporundan çalışmadığı bankaların tespiti ve önerilen bankaların isimleriyle listelenmesi.

• Düzenli hibe ve teşvik takibi: profile uyan yeni programlar ve son başvuru tarihi yaklaşan programlar için dönem boyunca düzenli bildirim (madde 2.1.1).

• Üç ayda bir gelişim raporu: yeni dönem mali verisiyle yılda dört obimap raporu ve dönemden döneme gelişim izleme (madde 2.1.2).

• Firma Tanıtım Raporu: dijital başvuru yapılmayan bankalara Firmanın kendi yapacağı başvuruda kullanabileceği, Firmanın mali verisinden ve beyanından hazırlanan rehber nitelikte tanıtım raporu (madde 2.3.1).

• 365 gün (bir yıl) müşteri portalı ve asistan erişimi. Süresi dolmadan yapılan yenilemede yeni süre kalan sürenin üzerine eklenir.

Tek seferlik hizmetler ve süre. Pakete dahil tek seferlik hizmetler (kredi dosyası hazırlama, dijital limit çalışması, Findeks risk raporu analizi) üyelik süresi boyunca kullanılabilecek haklardır; kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez ve başkasına devredilemez. Düzenli hibe takibi, üç ayda bir gelişim raporu ve asistan erişimi ise üyelik süresi boyunca süreklidir.

Dijital limit çalışmasında Firma dosyası hazır olduğunda, finansman aracılık hizmeti veren çözüm ortağımızın dijital başvuru platformu üzerinden ilgili bankalara iletilir (çözüm ortağının unvanı Gizlilik ve KVKK bölümünde ve Yetki Belgesinde yazılıdır). Bu çalışma için Firmadan ayrıca ücret veya komisyon alınmaz. Bankaların dosyayı değerlendirmesi, onay, teminat ve kullandırım koşulları tamamen bankaya aittir; obiuzman bu konuda sorumluluk üstlenmez.

Asistan kullanımı — adil kullanım. Pakete dahil obiuzman Finans Asistanı kullanımı adil kullanım esasına tabidir. obiuzman, hizmetin sürdürülebilirliği için asistan kullanımına bir kota tanımlayabilir ve kotanın aşılması hâlinde ek kullanımı kontör (ek kullanım paketi) karşılığında sunabilir. Uygulanacak kota ve kontör bedeli yürürlüğe girmeden önce obiuzman.com adresinde yayınlanır ve yalnızca yayın tarihinden sonraki kullanımlara uygulanır. Bu yayından önce satın alınmış paketlerde, paket süresi boyunca kota uygulanmaz.

Uzman ve kurum yönlendirmeleri. Pakete dahil olarak, Firmanın ihtiyacına uyan alanlarda ilgili uzman, eğitmen, danışman veya kuruma ücretsiz yönlendirme yapılır. Yönlendirme yapılan başlıklar:

• Vergi danışmanlığı

• Finansal okuryazarlık eğitimleri

• Yurt dışı fon danışmanlığı

• Hibe ve teşvik başvurularında uzman desteği

• Fatura finansmanı

• İhracat faktoringi

Bu liste örnekleyicidir; obiuzman, Firmanın ihtiyaç duyduğu başka alanlarda da (finansal hizmetler, mali ve hukuki uzmanlık, eğitim, dijital araçlar ve benzeri) yeni yönlendirme başlıkları ekleyebilir. Yeni bir başlığın eklenmesi Firmaya ek bir bedel doğurmaz ve bu sözleşmede değişiklik gerektirmez.

Yukarıda "banka yönlendirmesi" olarak anılan, kredi dosyasının bankalara iletilmesi, bu bölümdeki uzman ve kurum yönlendirmelerinden biri değildir; obimap premium kapsamında obiuzman tarafından Firmadan ücret alınmadan yapılır ve aşağıdaki yönlendirme hükümleri ona uygulanmaz.

Yönlendirme hizmetlerinde çalışma koşulları ve ücretler doğrudan Firma ile ilgili uzman veya kurum arasında belirlenir; obiuzman bu hizmetlerin satıcısı veya tarafı değildir, sunulan hizmetin içeriğinden, koşullarından ve sonucundan sorumlu tutulamaz ve bu yönlendirmeler için Firmadan hiçbir ücret talep etmez. Firma, yönlendirilen uzman veya kurumla çalışıp çalışmamakta serbesttir. obiuzman, yönlendirmeyi Firmanın ihtiyacına ve mali durumuna göre yapar; yönlendirilen uzman ve kurumlar bu amaçla seçilmiş, alanında yetkin bulunan iş ortaklarıdır. obiuzman, bu yönlendirmelerin bir kısmında ilgili hizmet sağlayıcıdan gelir payı veya komisyon alabilir; Firmadan her hâlükârda ücret talep edilmez; obiuzman bu payı Firmaya yansıtmaz ve Firmadan tahsil etmez. obiuzman, gelir payı alınan bir sağlayıcıya yönlendirme yaparken de yönlendirmeyi Firmanın ihtiyacına ve mali durumuna göre yapmayı taahhüt eder; gelir payı, yönlendirmenin gerekçesi olamaz.

Önceki paketler. 26 Eylül 2026 tarihinden önce obimap premium üç aylık (90 günlük) bir paket olarak, obimap yıllık premium ise ayrı bir ürün olarak (112.500 TL) sunuluyordu. obimap yıllık premium bu tarih itibarıyla satıştan kaldırılmıştır ve yeni sipariş alınmamaktadır. Bu tarihten önce satın alınmış paketlerin hakları, satın alındıkları tarihteki koşullarla saklıdır.

2.3.1 Firma Tanıtım Raporu — niteliği ve sorumluluk

Firma Tanıtım Raporu, Firmanın bankalara derli toplu bir sunum yapabilmesi için hazırlanan rehber nitelikte bir belgedir. Rapor; Firmanın portala yüklediği mali belgelerden, Firmanın portaldaki forma girdiği bilgilerden ve Firmanın sunduğu belge ve görsellerden hazırlanır. Anlatım bölümlerinin taslağı sistem tarafından yazılabilir; Firma bu metinleri raporu onaya göndermeden önce okuyup gerektiğinde düzeltir.

Rapor Firmanın kendi beyanıdır ve Firma adına düzenlenir. Firma aksini seçmedikçe raporun iç sayfalarının altında raporun obiuzman şablonuyla hazırlandığını belirten kısa bir satır, son sayfasında ise bu maddedeki sorumluluk ayrımını özetleyen bir not yer alır; Firma bu satırı ve notu raporu hazırlarken kaldırabilir. Bu ibareler obiuzman'ın rapor içeriğini doğruladığı anlamına gelmez; obiuzman raporun bankaya sunulmasında ve banka ile Firma arasındaki ilişkide taraf değildir.

Rapordaki bilgilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği ile raporun bankalara veya üçüncü kişilere sunulmasından doğan sonuçlar Firmanın sorumluluğundadır. obiuzman, Firmanın sunduğu bilgi ve belgelerin doğruluğunu denetlemekle yükümlü değildir. Rapor üzerinde yapılan uzman kontrolü biçim ve tutarlılığa yöneliktir; bilgilerin doğruluğunun teyidi anlamına gelmez. Eksik, hatalı veya gerçeğe aykırı bilgi ya da belgeden doğan zararlardan ve bu nedenle bankalar ya da üçüncü kişilerce Firmaya yöneltilecek taleplerden obiuzman sorumlu tutulamaz; bu nedenle obiuzman'a yöneltilecek taleplerde obiuzman'ın Firmaya rücu hakkı saklıdır.

Firma, rapora girdiği ortak, yönetici ve çalışanlara ait kişisel verileri bu kişileri aydınlatarak ve gerekli hukuki dayanağa sahip olarak paylaştığını kabul eder.

2.4 obimap hibe paketi

Hizmet bedeli: 3.750 TL (KDV dahil), bir yıllık paket bedeli; tek seferlik ödeme, otomatik yenileme yapılmaz.

Paket şunları kapsar:

• Düzenli hibe ve teşvik takibi: 365 gün boyunca, profile uyan yeni programlar ve son başvuru tarihi yaklaşan programlar için düzenli bildirim (madde 2.1.1).

• Bir ek mali analiz raporu: madde 2.1.2 uyarınca ücretsiz üretilen raporun üzerine, paket süresi içinde daha yeni bir döneme ait mali verilerle bir obimap raporu üretim hakkı.

Madde 2.3'teki gelişim izleme, obiuzman Finans Asistanı'nın Firmaya özel analizleri, kredi dosyası ve dijital limit çalışmaları bu paketin kapsamında değildir. Madde 2.5'teki yönlendirme (yıldız) indirimi bu pakete uygulanmaz; sepette elle girilen referans kuponu uygulanabilir.

obimap premium'a geçiş. Paket süresi içinde obimap premium satın alan Firmaya, obimap premium bedeli üzerinden ayrıca %10 indirim uygulanır. Bu indirim yıldız indirimi ve referans kuponuyla birlikte uygulanabilir; paket süresi sona erdiğinde ya da obimap premium satın alındığında hak sona erer.

2.5 Yönlendirme Programı

Firma, obiuzman'ı başka firmalara yönlendirebilir ve yönlendirmeleri karşılığında obimap premium alımlarında kullanılmak üzere indirim biriktirir (bu indirim madde 2.4'teki obimap hibe paketine uygulanmaz). İndirimin kazanılması, yönlendirilen firmanın satın alma yapmasına bağlı değildir. Bir yönlendirmenin sayılması için yönlendirilen firmanın portal kaydını tamamlaması ve geçerli, kendisine ait bir vergi kimlik numarası bildirmesi yeterlidir.

Program kademelidir: sayılan yönlendirme sayısı arttıkça uygulanan indirim oranı yükselir. Alışverişte uygulanan oran, ulaşılmış en yüksek kademenin oranıdır.

Kazanılan kademe kalıcıdır; indirimin kullanılması kademeyi düşürmez ve sayacı sıfırlamaz. Kazanılmış kademe, program değişse bile korunur.

İndirim üst sınırı %80'dir; indirim uygulaması hizmeti bedelsiz hâle getirmez. Sepette elle girilen sabit %20'lik referans kuponu, kademe indiriminin üzerine ayrıca uygulanabilir.

Kademe eşikleri, indirim oranları, süre koşulları ve programın güncel kuralları obiuzman.com/yonlendirme-programi.html adresinde yayımlanan Yönlendirme Programı Kuralları sayfasında yer alır. obiuzman bu koşulları güncelleyebilir; güncelleme geçmişe etkili uygulanmaz ve yukarıdaki kazanılmış kademe güvencesini etkilemez.

Aynı vergi kimlik numarası bir kez sayılır; Firmanın kendisine, kendi vergi kimlik numarasına veya kendi alan adına ait kayıtlar yönlendirme sayılmaz. obiuzman, programın kötüye kullanıldığını tespit etmesi hâlinde ilgili yönlendirmeleri iptal etme ve bunlardan doğan indirimi geçersiz kılma hakkını saklı tutar; gerçek bir firmaya ait olmayan, doğrulanamayan veya yalnızca indirim kazanma amacıyla oluşturulmuş kayıtlar bu kapsamdadır.

2.5.1 Yönlendirme Süresi

obimap premium üyeliği bulunmayan Firma, obimap premium'u madde 2.5'teki indirimle almak amacıyla portal üzerinden yönlendirme süresi talep edebilir. Talep obiuzman tarafından değerlendirilir; obiuzman talebi kabul etmekle yükümlü değildir ve sonucu Firmaya portal ve e-posta yoluyla bildirir. Kabul hâlinde yönlendirme süresi, kabul tarihinden itibaren 30 gündür. Yönlendirme süresi aynı vergi kimlik numarası için bir kez tanınır; talep için Firmanın geçerli vergi kimlik numarası portal kaydında bulunmalıdır.

Yönlendirme süresi bedelsizdir ve obimap premium üyeliği değildir. Yönlendirme süresi, madde 2.3'teki obimap premium haklarından yalnız obiuzman Finans Asistanı'nın Firmaya özel analizlerini (50 mesaj) açar; düzenli hibe ve teşvik takibi, kredi dosyası ve dijital limit çalışması, Findeks risk raporu analizi, Firma Tanıtım Raporu ve yeni dönem raporu dahil madde 2.3'teki diğer haklar süre kapsamında değildir. Firmanın ücretsiz katmandaki ve madde 2.1.1 ile 2.4 kapsamındaki mevcut hakları süreden etkilenmez.

Süre içinde obimap premium satın alınırsa üyelik satın alma tarihinden başlar; kalan yönlendirme süresi üyeliğe eklenmez. Süre içinde Yönlendirme Programı kapsamında kazanılan süre ödülleri, Yönlendirme Programı Kuralları sayfasındaki "premium olarak başlar" kuralına istisna olarak süre içinde başlamaz; obimap premium satın alındığında üyelik süresinin üzerine eklenir. Süre sonunda obimap premium satın alınmazsa Firma ücretsiz kullanıma döner ve süre uzatılmaz; süre içinde kazanılan kademe madde 2.5 uyarınca kalıcıdır. İndirim oranı sayılan yönlendirme sayısına bağlıdır; obiuzman belirli bir indirim oranını taahhüt etmez.

2.6 Finansal Araçlar Karşılaştırması ve Yönlendirme Hizmetleri

obiuzman, obiuzman.com üzerinden KOBİ'lere yönelik finansal araçların (ön muhasebe yazılımı, e-fatura/e-belge, e-imza/mali mühür/KEP, POS, marka/patent tescili vb.) bağımsız bir karşılaştırmasını sunar. Bu karşılaştırma bilgilendirme amaçlıdır; obiuzman bu üçüncü taraf ürün veya hizmetlerin satıcısı değildir. Sayfada yer alan fiyatlar sağlayıcıların kamuya açık beyanlarından derlenmiş indikatif değerlerdir ve kesin teklif yerine geçmez. Bazı yönlendirme bağlantıları iş ortaklığı (yönlendirme) ilişkisi içerebilir. Nihai sözleşme ve ödeme, Firma ile ilgili sağlayıcı arasında kurulur; obiuzman bu ilişkinin tarafı değildir ve sağlayıcının sunduğu üründen/hizmetten sorumlu tutulamaz.

3. Firmanın Yükümlülükleri

• Sisteme yüklenen tüm mali verilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.

• Hatalı veya yanıltıcı bilgi sunulması nedeniyle oluşacak raporlardaki hatalardan obiuzman sorumlu tutulamaz.

• obiuzman Finans Asistanı ve site asistanının cevaplarına dayanarak karar vermeden veya işlem yapmadan önce bu cevapları mali müşavirine ya da bir finans uzmanına gözden geçirtir (madde 5).

• Firma Tanıtım Raporu'na girdiği bilgilerin ve sunduğu belgelerin doğru ve güncel olduğunu, raporu onaya göndermeden önce okuduğunu ve raporun içeriğinin kendi beyanı olduğunu kabul eder (madde 2.3.1).

• Hizmet bedelini belirtilen süre ve yöntemde öder.

• obiuzman tarafından hazırlanan rapor ve dosyaları üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşmaz.

4. obiuzman'ın Yükümlülükleri

• Firmaya ait verileri gizli tutar, üçüncü taraflarla paylaşmaz (kredi dosyası çalışmasında çözüm ortağımızın dijital başvuru platformuna aktarım, bankalara iletim ve yasal zorunluluklar hariç).

• Hizmetleri dürüst, özenli ve mesleki standartlara uygun biçimde sunar.

• Kredi onayı, limit miktarı veya banka kararı hakkında taahhütte bulunmaz.

Erişim ve destek. Portal, planlı bakım ve obiuzman'ın kontrolü dışındaki kesintiler saklı kalmak üzere kesintisiz erişime açık tutulur; planlı bakımlar mümkün olduğunca mesai dışına alınır ve önceden duyurulur. Destek, dijital kanallar üzerinden ve zaman sınırı olmaksızın sunulur: genel ve Firmaya özel mali sorular için müşteri portalındaki obiuzman Finans Asistanı, sık sorulan sorular ve uzman talebi için obiuzman WhatsApp Finans Hattı (madde 2.1.3). Asistanın cevapları ve hattın hazır cevapları kural olarak anında verilir; hatta dakika başına mesaj sınırı aşıldığında fazla yazılı mesajlar, portal bağlantı kodu için dakikada bir verilen uyarı dışında cevapsız kalır, günlük mesaj sınırı aşıldığında bir kez bilgi verilir ve sınır süresince genel sorulara cevap gönderilmez (sık sorulan sorular, selamlama ve uzman talebi yine cevaplanır), konuşmayı bir uzman devraldığında, portal bağlantı kodu cevabı dışında hazır cevap gönderilmez ve cevabı uzman verir. Dilerseniz info@obiuzman.com adresine de yazabilirsiniz. obiuzman telefonla çağrı merkezi ya da geri arama hizmeti sunmaz; destek modeli dijital ve anlık yanıt esasına dayanır. Asistan yanıtının yeterli olmadığı durumlarda talep obiuzman ekibine iletilir ve makul süre içinde yanıtlanır.

5. Sorumluluk Sınırlaması

obiuzman'ın sunduğu raporlar ve öneriler tavsiye niteliğindedir. Firmalar bu önerileri uygulayıp uygulamamakta serbesttir. obiuzman, raporlardaki bulgu ve önerilerin uygulanması veya uygulanmaması nedeniyle doğabilecek hiçbir maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulamaz. Kredi limitinin onaylanmaması, beklenen tutarın altında kalması veya başvurunun reddedilmesi obiuzman'ın sorumluluğunda değildir. Firma Tanıtım Raporu'nun içeriğinden ve kullanımından doğan sorumluluk madde 2.3.1 uyarınca Firmaya aittir.

Asistan cevapları. obiuzman Finans Asistanı ve site asistanı tarafından yapay zekâ desteğiyle üretilen cevaplar genel yorumlardır: obiuzman Finans Asistanı'nın cevapları Firmanın mizan verilerine (bu veriler kullanılmadığında genel bilgiye), site asistanının cevapları yalnız genel bilgiye dayanır. Bu cevaplar mali müşavirlik, yeminli mali müşavirlik, vergi, hukuk veya yatırım danışmanlığı hizmeti yerine geçmez ve kişiye özel tavsiye niteliği taşımaz. Cevaplar, Firmanın ilettiği verilerdeki hata ve eksikliklerden etkilenebilir; her durumda doğru, güncel veya eksiksiz olmayabilir. Asistan cevapları, bunlara dayanılarak herhangi bir karar verilmeden veya işlem yapılmadan önce mutlaka Firmanın mali müşaviri ya da bir finans uzmanı tarafından gözden geçirilmelidir. Bu uyarı, yapay zekâ ile üretilen her asistan cevabının sonunda da yer alır; yapay zekâ kullanılmadan verilen sabit bilgi cevaplarında (fiyat, şifre veya iletişim bilgisi gibi) ve yapay zekâ kullanılmayan obiuzman WhatsApp Finans Hattı'nın hazır cevaplarında yer almaz. Kasıt ve ağır kusur hâlleri saklı kalmak üzere, asistan cevaplarının bu şekilde gözden geçirilmeden uygulanmasından veya bu cevaplara dayanılarak verilen kararlardan doğabilecek zararlardan obiuzman sorumlu tutulamaz.

6. Gizlilik

Taraflar, bu sözleşme kapsamında edindikleri bilgi ve belgeleri gizli tutar. Gizlilik yükümlülüğü sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur. Ayrıntılar için obiuzman.com.tr adresinde yayınlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması metnine başvurulur.

7. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

Bu sözleşme, Firmanın ürün veya hizmet satın aldığı tarihte yürürlüğe girer. obimap premium ve obimap hibe paketinde sözleşme bir yıllık dönemin sonunda kendiliğinden sona erer; otomatik yenileme yapılmaz. Taraflardan biri yükümlülüklerini yerine getirmezse, diğer taraf yazılı bildirim göndererek 7 gün içinde sözleşmeyi feshedebilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Çağlayan Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

9. Bildirimler

Taraflar arasındaki resmi bildirimler e-posta yoluyla yapılır. obiuzman'ın tebligat adresi: info@obiuzman.com. Firmanın tebligat adresi, sisteme kayıt sırasında bildirilen e-posta adresidir. Müşteri iletişimi ayrıca telefon (0 850 303 42 90) ve WhatsApp hattı (0 532 622 55 75) üzerinden yürütülebilir.

Taraflar; bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda obiuzman'ın sistem kayıtlarının, sunucu ve erişim kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve fatura kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu anlamında kesin delil teşkil edeceğini kabul eder.

10. Fikri ve Sınai Mülkiyet

Portal, obimap raporu ve ekleri, ekran tasarımları, metinler, görseller, ikon seti, analiz yöntemi ve "obiuzman" ile "obimap" markaları obiuzman'a aittir. Firma, kendisine sunulan raporu kendi işletmesinin ihtiyaçları için, banka ve mali müşaviri dâhil olmak üzere süreçte yer alan taraflarla paylaşmakta serbesttir; bunun dışında raporun veya portal içeriğinin çoğaltılması, yeniden satılması, kamuya dağıtılması ya da türev bir ürün üretiminde kullanılması obiuzman'ın yazılı izni olmadan mümkün değildir.

11. Portalın Kullanımına İlişkin Kurallar

Firma; portala giriş bilgilerinin gizliliğinden ve bu bilgilerle yapılan işlemlerden sorumludur, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaz. Portalda; sisteme zarar verebilecek yazılım yüklenmesi, güvenlik önlemlerinin aşılmaya çalışılması, kaynak kodun tersine mühendisliğe tabi tutulması, otomatik araçlarla toplu veri çekilmesi (scraping) ve hizmetin aşırı istekle olağan kullanımın dışına çıkarılması yasaktır. Bu kuralların ihlali hâlinde obiuzman erişimi geçici olarak durdurabilir ve madde 7 uyarınca sözleşmeyi feshedebilir.

12. Sözleşmenin Değiştirilmesi ve Yürürlük

obiuzman, mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki gelişmeler sebebiyle bu sözleşmede değişiklik yapabilir. Her metinde yürürlükteki sürüm ve son güncelleme tarihi gösterilir. Esaslı değişikliklerde Firmaya portal üzerinden bildirim yapılır ve yeni sürümün onayı istenir; Firma onay vermek istemezse sözleşmeyi madde 7 uyarınca feshedebilir ve varsa kullanılmamış süreye ilişkin hakları İade Politikası kapsamında değerlendirilir. Yazım, biçim ve unvan düzeltmesi gibi esaslı olmayan değişikliklerde yeni onay istenmez; yalnızca sürüm ve tarih güncellenir.

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Son güncelleme: 3 Kasım 2026 · Sürüm: 2026-12t

1. Amaç ve Kapsam

Bu metin, OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("obiuzman") tarafından obiuzman.com ve obiuzman.com.tr web siteleri, portal.obiuzman.com.tr müşteri portalı, WhatsApp iletişim hattı ve diğer dijital sistemleri aracılığıyla toplanan kişisel ve ticari verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır.

Portal ve ücretsiz formlar işletmelere yöneliktir; obiuzman hizmetlerini on sekiz yaşından küçüklere sunmaz ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplamaz. Bu yaşın altındaki bir kişiye ait verinin sisteme girildiği tespit edilirse veri gecikmeksizin silinir.

2. Toplanan Veriler

obiuzman aşağıdaki veri kategorilerini işlemektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Firma unvanı, vergi kimlik numarası, yetkili adı-soyadı (kayıt formunda isteğe bağlıdır), e-posta adresi, telefon numarası

• Mali veriler: Gelir tablosu, bilanço, vergi beyanname verileri ve diğer finansal belgeler

• Kredi dosyası bilgileri: Bankalara iletilen belge ve raporlar

• Sistem kullanım verileri: Portal giriş bilgileri, işlem geçmişi

• İletişim kayıtları: Site asistanı, portal asistanı ve WhatsApp yazışmaları

• Firma tanıtım raporu bilgileri: Firmanın tanıtım raporu için forma girdiği şirket, ortak, yönetici, faaliyet, mal varlığı ve kredi talebi bilgileri

• İş ortaklığı başvurusu bilgileri: Mali müşavir ya da pazarlama iş ortağı olmak için portaldaki başvuru formuna girilen ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, başvurulan rol, mali müşavirler için oda sicil numarası ve isteğe bağlı not

3. Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Finansal analiz raporu (obimap) üretimi

• Kredi başvuru dosyasının hazırlanması

• Müşterinin onayı doğrultusunda bankalara dijital dosya iletimi

• Firmanın bankalara sunacağı tanıtım raporunun hazırlanması

• Müşteri ile iletişim kurulması ve hizmet takibi

• İş ortaklığı başvurusunun değerlendirilmesi, sonucun başvurana e-postayla bildirilmesi ve onaylanan başvuruda iş ortaklığı hesabının açılması

• Asistan hizmetinin ve ürün önerilerinin iyileştirilmesi için asistan yazışmalarının sabit konu ve ürün etiketleriyle sayılması; öneri bağlantılarına ve düğmelerine yapılan tıklamalar günlük toplam sayı olarak tutulur, aynı konuşmanın iki kez sayılmaması için tutulan teknik kayıt en geç bir ay içinde silinir.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Müşteriye ait veriler, müşterinin açık onayı olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar gizlilik ihlali sayılmaz:

• Müşterinin onayladığı bankalar ve finansal kuruluşlarla kredi başvurusu kapsamında yapılan paylaşım

• Kredi dosyası çalışmasında, başvurunun bankalara iletilebilmesi için iş ortağı AGRA Fintech Yazılım Çözümleri A.Ş. tarafından işletilen dijital başvuru platformuna yapılan aktarım (anılan şirket kendi platformu bakımından ayrı veri sorumlusudur)

• Yasal zorunluluk nedeniyle resmi kurumlarla yapılan paylaşım

• Aşağıda adı yazılı hizmet sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin sunulması için yapılan aktarım

Hizmet sağlayıcıları, verinin bulunduğu ülke ve süre. Hizmeti aşağıdaki sağlayıcılarla yürütürüz. Her satırda sağlayıcıya hangi verinin gittiği, verinin hangi ülkede işlendiği ve biliniyorsa sağlayıcıda ne kadar kaldığı yazılıdır. Türkiye dışındaki her sağlayıcıya giden veri yurt dışına aktarılmış olur; bu yüzden her akışta yurt dışına giden kişisel veriyi en aza indiririz.

• Google (Firebase: veritabanı, giriş, sunucu işlevleri ve dosya deposu), ABD. Hesap bilgileri (firma unvanı, vergi kimlik numarası, e-posta, telefon, girdiyseniz yetkili adı), mali verileriniz ve analizleri, portal asistanı ve site sohbeti yazışmaları, "Sizi arayalım" formu, sonuçlanana kadar iş ortaklığı başvurusu (ad-soyad, e-posta ve telefon dahil), WhatsApp yazışma kaydı, bildirimler ve mobil uygulamanın bildirim jetonu burada tutulur. Portal sayfaları açılırken tarayıcınız Google'ın sunucularına bağlanır ve IP adresiniz Google'a ulaşır. Yazışma ve kayıt süreleri bölüm 7'dedir; mobil uygulamanın bildirim jetonu cihaz 180 gün açılmazsa sonraki aylık imha döngüsünde, kötüye kullanımı sınırlamak için tutulan IP adresi en geç bir ay içinde silinir. Mobil uygulama bildirimi Google'ın bildirim altyapısıyla, iPhone'da ayrıca Apple'ın (ABD) bildirim sunucusu üzerinden gider; Apple'a cihaz jetonu, sabit bir bildirim metni ve bildirimin teknik kimliği ulaşır, bildirim kişisel bilgi taşımaz.

• Anthropic (yapay zekâ), ABD; model işlemesi ABD dışındaki sunucularda da yapılabilir. Rapor ve analiz için mali veriler, portal asistanına ve site sohbetine yazdığınız mesajlar, tanıtım raporu metinleri ve Findeks raporunun yalnızca banka logolarının bulunduğu sütun gider. Göndermeden önce metin otomatik olarak taranır: tanınan telefon, e-posta, T.C. kimlik numarası ve IBAN silinir, kayıttaki kişi adları ve firma unvanı yer tutucuyla değiştirilir. Bu tarama her yazım biçimini yakalayamayabilir; yazışmalara kişisel bilgi yazmamanızı öneririz. WhatsApp mesajları ve "Sizi arayalım" formu yapay zekâya gitmez. Anthropic gelen ve dönen metni 30 gün içinde siler; kullanım kurallarına aykırılık şüphesiyle işaretlenen metni 2 yıla kadar tutabilir. Anthropic bu veriyle model eğitmez.

• Meta (WhatsApp hattı), Meta'nın veri merkezleri; ülkeyi Meta belirtmez. Telefon numaranız ve mesajlarınız gider. Meta mesajı en çok 30 gün tutar; bizdeki kayıt süresi bölüm 7 ve 9'dadır.

• Amazon Web Services (e-posta gönderimi), Almanya. Alıcının e-posta adresi, e-postanın konusu ve metni gider. Metinde ad-soyad ve telefon kullanılmaz; firma unvanı ve müşteri numarası geçebilir. Amazon gönderilen e-postanın ne kadar saklandığını açıklamaz.

• Google Workspace (şirket e-postası), Google'ın Türkiye dışındaki veri merkezleri. info@obiuzman.com ve ekibimizin adreslerine yazdığınız e-postalar burada durur; posta kutuları için otomatik silme süresi tanımlı değildir.

• Odoo S.A. (müşteri ilişkileri kaydı), Türkiye dışı. Odoo'nun veri merkezleri arasında Türkiye yoktur; yedekleri Avrupa ya da Kanada'daki veri merkezlerindedir. Firma unvanı, firma telefonu (cep telefonu gönderilmez), müşteri numarası ve sitedeki formdan, bülten kaydından ya da firmaların web sitelerinde yayımladığı kurumsal adreslerden gelindiğinde e-posta adresi gider; yetkili adı, cep telefonu, yönlendiren iş ortağının adı, bülten abonesinin adı, sitedeki formun serbest mesajı ve portal hesabınızın e-postası artık gönderilmez; bunlardan daha önce gönderilmiş olanlar eski kayıtlarda durabilir. Odoo kayıtları için otomatik silme süresi yoktur; bölüm 6'daki yoldan silinmesini isteyebilirsiniz.

• ikas (obiuzman.com.tr mağazası). Siparişte girdiğiniz iletişim ve fatura bilgileri ile sipariş bilgisi ikas'ta tutulur. ikas verinin hangi ülkede tutulduğunu ve ne kadar saklandığını açıklamaz; gizlilik metni verinin başka bir ülkedeki sunucularda işlenebileceğini söyler. Siparişin bizdeki kopyası bölüm 7'deki finansal kayıt süresince tutulur; sipariş portal hesabınızla eşleşince bu kopyadan ad ve e-posta silinir.

• Sunucumuz (Güzel Hosting, İstanbul), Türkiye. Web sitesi ve portal dosyaları, kredi başvurusu belgeleri (şifreli, bölüm 7), iş ortaklarımızın iletişim bilgileri ve sunucu erişim kayıtları burada durur; erişim kayıtları bölüm 7'deki teknik log süresi kadar tutulur.

5. Veri Güvenliği

obiuzman, müşteri verilerinin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alır. Portal hesap şifreleri geri döndürülemez (şifrelenmiş) biçimde saklanır; sistemde düz metin şifre tutulmaz. Müşteri tarafından korunması gereken şifre ve hesap bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu oluşabilecek ihlallerden obiuzman sorumlu tutulamaz.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK m.11 kapsamında müşteri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve verilerin işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu hakların kullanımı için info@obiuzman.com adresine yazılı başvuru yapılabilir. Silme talepleri, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar anonimleştirilerek karşılanır ve işlem sonucu başvurana bildirilir.

Başvuru yolu. İlgili kişi başvurusu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca şu kanallardan yapılabilir: (a) kimliği teyit edici belgelerle birlikte ıslak imzalı yazılı başvurunun yukarıdaki adrese elden teslimi veya noter aracılığıyla gönderilmesi; (b) güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalanmış başvurunun info@obiuzman.com adresine iletilmesi; (c) sistemde kayıtlı e-posta adresinden aynı adrese başvuru yapılması. Başvuruda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirime esas e-posta ve telefon ile talebin konusu açıkça belirtilir. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektirmedikçe ücret alınmaz; gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesindeki ücret uygulanır.

Portaldan hesap silme. Müşteri, portal hesabını ve hesaba bağlı verilerini, portalda oturum açıkken Hesabımı sil bağlantısından şifresini yeniden girerek kendisi de silebilir. Hesap hemen kapanır ve veriler o anda silinir; yüklenen belgelerden biri o an silinemezse bu silme ekranında söylenir; belge gece yapılan imhada yeniden denenir, silinemezse sonraki gecelerde denenmeye devam edilir ve ekibimiz uyarı alır. Yeniden deneme kaydı açılamazsa belge ekibimizce elle silinir; uyarı ekibimize ulaşamazsa bu da silme ekranında söylenir. Silme geri alınamaz. Vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu satın alma ve fatura kayıtları bu işlemin dışında kalır; yönlendirme kayıtlarında firma adı anonimleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

obiuzman, kişisel verileri kategori bazında belirlenen saklama sürelerine tabi tutar: rapor üretimi için girilen veya belgelerinizden okunan mali veriler rapor tesliminden itibaren 2 yıl; rapor talebinde yüklediğiniz belge dosyaları kural olarak saklanmaz — bu dosyalar yalnızca tarayıcınızda okunur, sunucularımıza aktarılmaz ve rapor üretildikten sonra hiçbir kopyası kalmaz. Yalnızca kredi başvurusu için açık onay veren firmaların belgeleri, başvuru sürecinde kullanılmak üzere Türkiye'de bulunan sunucularımızda şifrelenmiş olarak en fazla 30 gün saklanır ve süre sonunda otomatik olarak silinir; belgeniz işimiz bittiğinde daha erken de silinir. Bu onayı dilediğiniz zaman geri çekerek belgelerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Başvuru sürecinde bu belgelerin bir kopyası da Türkiye'de şifreli bir taşınabilir bellekte tutulur; bellekteki kopya, bellek takıldığında sunucudaki silme gününden bir gün önce silinir; belgeniz daha erken silindiğinde ya da onayınızı geri çektiğinizde bellekteki kopya, bellek bir sonraki takıldığında silinir. Süresi gelmiş ya da erken silinmesi gereken bir kopya bellekte kalırsa her gece yapılan denetim uyarı verir; bu durumda kopya, bellek takılana kadar silinmez. Diğer kategorilerde: portal asistanı yazışma kayıtları 90 gün; WhatsApp yazışma kayıtları 30 gün (her mesaj, yazıldığı tarihten 30 gün dolduktan sonraki ilk aylık imha döngüsünde, en geç yaklaşık iki ay içinde silinir); WhatsApp numarası ile portal hesabı arasındaki bağ, bağ kaldırılana ya da bağlı numaradan 12 ay boyunca yazılmayana kadar; tek kullanımlık bağlantı kodları ve hatalı deneme kayıtları aylık imha döngüsüne kadar; site sohbet kayıtları 30 gün; sitedeki "Sizi arayalım" formuyla bırakılan ad ve telefon 90 gün; iş ortaklığı başvurusunda girilen ad-soyad, e-posta, telefon, oda sicil numarası ve not, başvuru sonuçlanınca (onay ya da ret) başvuru kaydından silinir ve kayıtta yalnız rol, tarih ve sonuç kalır; bu sonuç kaydı sonuçtan 180 gün sonra silinir; 180 gün içinde sonuçlanmamış başvuru, başvurana kapandığı e-postayla bildirilerek silinir; başvuru onaylanırsa bilgiler iş ortaklığı kaydına aktarılır; teknik loglar 90 gün; finansal hak doğuran kayıtlar (sipariş, komisyon) ilgili mevzuat gereği, ilgili yılı izleyen takvim yılından başlayarak 5 yıl saklanır. Süresi dolan veriler aylık otomatik imha döngüsünde silinir veya anonim hâle getirilir; her imha işlemi kayıt altına alınır. Bölüm 4'te otomatik silme süresi olmadığı yazılan Odoo kayıtları ve şirket e-posta kutuları, bilgisayarımızın genel yedeği ve bilgisayarımızda tutulan iletişim listeleri dışında hiçbir önemli kişisel veri süresiz saklanmaz. Hareketsiz hesaplar: portal hesabına son girişten itibaren 3 yıl boyunca giriş yapılmazsa hesap ve hesaba bağlı veriler silinir. Firmanızı portal üzerinden yöneten mali müşavirinizin girişi de giriş sayılır. Silmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize, silinme tarihini bildiren bir e-posta gönderilir; bu tarihe kadar bir kez giriş yapmanız hesabınızın korunması için yeterlidir. Silme bu tarihten sonraki ilk aylık imha döngüsünde yapılır ve geri alınamaz; vergi mevzuatı gereği saklanması zorunlu satın alma ve fatura kayıtları bunun dışındadır. Yedekler. Silinen veri, Google'daki yedeklerimizden yaklaşık 37 gün içinde tamamen kalkar: gece yedekleri ve veritabanının günlük yedekleri 30 gün sonra silinir, silinen yedek dosyası 7 gün daha geri alınabilir durumda kalır; dosya deposundan silinen bir belge de 7 gün geri alınabilir durumda kalır. Odoo'daki bir kayıt silindikten sonra Odoo'nun kendi yedeklerinde en az 3 ay daha kalır; bu süreyi Odoo belirler. Türkiye'deki yerel yedek kopyalarımız (bilgisayar ve taşınabilir bellekler) için sınır 30 gündür: veritabanı ve hesap dökümleri her yedek alınışında 30 günden eskiyse silinir; müşteri belgelerinin kopyası her yedek alınışında kaynakla eşitlenir ve kaynaktan silinen belge kopyadan da silinir. Bir döküm 30 günü aşarsa ya da bir kopya 30 günden uzun süre eşitlenmezse her gece yapılan denetim uyarı verir; bu durumda kopya, yeni yedek alınana kadar silinmez. Bilgisayarımızın genel yedeği bu sınırın dışındadır; yukarıda süresiz saklanabilen kayıtlar arasında sayılmıştır. Tanıtım raporu için forma girilen bilgiler obimap premium üyeliği süresince, üyeliğin sona ermesinden itibaren en fazla 30 gün saklanır. Rapora eklenen fotoğraflar sunucularımıza yüklenmez; yalnızca Firmanın tarayıcısında rapora yerleştirilir.

İmha yöntemleri. Saklama süresi dolan veriler, veri ortamına göre uygun yöntemle imha edilir: veri tabanındaki kayıtlar geri döndürülemeyecek biçimde silinir; bulut ve sunucu ortamındaki dosyalar silinip yedek döngüsünden düşürülür; fiziki evrak varsa kâğıt imha makinesiyle yok edilir; taşınabilir medya kullanılmışsa üzerine yazma veya fiziksel imha uygulanır. İstatistik ve hizmet geliştirme amacıyla saklanması gereken veriler, kimliği belirli bir kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilerek (maskeleme, toplulaştırma, türetme) anonimleştirilir. İmha işlemlerine ilişkin kayıtlar tutulur ve bu kayıtlar mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

8. Çerezler ve Dijital Sistemler

obiuzman web siteleri (obiuzman.com ve obiuzman.com.tr mağazası) ile portal (portal.obiuzman.com.tr) yalnızca zorunlu çerezleri kullanır. Reklam ve ölçüm çerezi kullanmıyoruz: sitelerde, portalda ve obiuzman.com.tr mağazasında Google Analytics, Google Ads, Google Etiket Yöneticisi ya da başka bir reklam veya ölçüm etiketi bulunmaz. Zorunlu çerezler için rıza aranmadığından sitelerde çerez tercih bandı yoktur.

Çerez türleri. Zorunlu çerezler ve tarayıcı depolaması: oturumun açık kalması, güvenlik, sepet ve yük dengeleme gibi hizmetin çalışması için gereklidir; rıza aranmaz. Ziyaretçinin kendi seçtiği tercihler (ör. portalda "beni hatırla") yalnız kendi tarayıcısında saklanır. Birinci taraf oturum kayıtları: siteye ya da portala bir kampanya bağlantısıyla gelindiğinde bağlantıdaki kampanya etiketi (utm) ve site asistanı ölçümü açıkken asistanın verdiği oturum ölçüm kimliği tarayıcı sekmesinde geçici olarak tutulur; sekme kapanınca silinir, yalnız obiuzman'ın kendi sunucusuna gider, üçüncü tarafa aktarılmaz ve çerez değildir. Kampanya etiketi, sitedeki bir formla talep bırakırsanız ya da kayıt olursanız hangi kampanyadan ve hangi sayfadan geldiğinizi talebinize ya da hesabınıza işlemek için kullanılır ve o kayıtla birlikte, kaydın bölüm 7'deki saklama süresi boyunca tutulur. Kampanyaların talebe, kayda ve satın almaya ne kadar dönüştüğünü kendi iç raporumuzda saymak için hesabınızdaki kampanya bilgisi, hesabınızla verilen siparişin olup olmadığı ve tutarıyla eşleştirilir; raporda yalnız kampanya bazında toplam sayılar ve en sık geçen anahtar kelimeler yer alır. Google reklamlarından gelindiğinde etiket kampanya ve reklam grubu numarasını, reklamın eşleştiği anahtar kelimeyi ve eşleme türünü, reklam ağını ve cihaz türünü (mobil, tablet, bilgisayar) gösterir. Reklam tıklama kimliği (gclid ve benzerleri) betiklerimizce okunmaz, kayıtlarımıza yazılmaz ve kimseye gönderilmez; sayfa açılırken adres çubuğundan silinir. Sayfa adresleri, sunucu erişim kayıtlarında bölüm 7'deki teknik log süresi boyunca bulunabilir. obiuzman.com.tr mağazası ikas altyapısında çalışır; sepet, oturum ve güvenlik çerezlerini ikas yazar, mağazadaki formlarda kötüye kullanımı önlemek için ikas altyapısının Google reCAPTCHA güvenlik doğrulaması çalışır. Analitik ve reklam çerezi kullanılmaz; ileride kullanılması gündeme gelirse bu metin önceden güncellenir ve bu tür çerezler yalnızca açık rızayla çalıştırılır.

Tarayıcıdan çerez yönetimi. Ziyaretçi, çerezleri tarayıcısından da yönetebilir: Google Chrome · Safari · Mozilla Firefox · Microsoft Edge. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde portalın bazı bölümleri çalışmayabilir.

9. WhatsApp İletişim Kanalı

obiuzman, müşteri iletişimi için Meta Platforms altyapısını kullanan resmî bir WhatsApp Business hattı işletir (0 532 622 55 75). Hat, Hizmet Sözleşmesi madde 2.1.3 uyarınca ücretsiz katmanın bir parçasıdır ve hatta yazan herkese açıktır; kullanımı için aktif bir paket gerekmez. Bu kanala yazan kullanıcılara hazır (sabit) cevaplar otomatik gönderilir. Hatta yapay zekâ kullanılmaz; mesajlarınız yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılmaz ve WhatsApp profil adınız kaydedilmez. Kayıtta telefon numaranız ve mesajlarınız tutulur; bunlar, uzmanla görüşmek istediğinizde ekibimizin size bu hattan dönebilmesi içindir. Uzman 24 saat içinde bu hattan dönemezse cevap, kayıtlı müşterimizseniz kayıtlı e-posta adresinize gönderilir ve portalda bildirimle haber verilir; portal bildirimi cevabın içeriğini taşımaz. Kayıtlı müşterimiz değilseniz ya da e-posta gönderilemezse cevap, 30 gün içinde bu hatta yeniden yazdığınızda iletilir; o zamana kadar bölüm 7'deki süre boyunca saklanır. Paket durumundan bağımsız olarak Firmaya ait mali veriler bu kanalda hiçbir zaman kullanılmaz; firmaya özel mali sorular müşteri portalındaki obiuzman Finans Asistanı'na yönlendirilir. Telefon numarası, yazan kişinin kayıtlı müşteri olup olmadığını anlamak için kayıtlı numarayla eşleştirilebilir; bu eşleşme geçmiş konuşmaları açmak ya da silmek için kullanılmaz. Portal hesabınızı WhatsApp numaranıza bağlamak isterseniz portalda karşılama kutusundaki WhatsApp bağlantısı düğmesiyle aldığınız tek kullanımlık kodu bu hatta gönderirsiniz; kod 10 dakika geçerlidir ve bir kez kullanılabilir. Bağ aynı pencerede görünür ve oradan kaldırılabilir; bağlı numaradan 12 ay boyunca hiç yazılmazsa bağ kendiliğinden kalkar. Hesabınızı sildiğinizde yalnız hesabınıza bağlanan numaraların WhatsApp yazışmaları silinir; bağlamadığınız bir numaranın yazışmaları için bölüm 6'daki yoldan başvurabilirsiniz. WhatsApp üzerinden iletilen mesajlar Meta'nın veri merkezlerinde işlenir (ülkeyi Meta belirtmez); Meta mesajı en çok 30 gün tutar (bölüm 4). WhatsApp üzerinden iletişim almak istemeyen kullanıcı, hattı engelleyebilir veya info@obiuzman.com adresine bildirimde bulunabilir; yazışma kayıtları bölüm 7 uyarınca 30 gün saklanır; her mesaj, yazıldığı tarihten 30 gün dolduktan sonraki ilk aylık imha döngüsünde (en geç yaklaşık iki ay içinde) silinir.

10. Finansal Araçlar Karşılaştırması ve Reklam Faaliyetleri

obiuzman, obiuzman.com üzerinden üçüncü taraf finansal araçların (ön muhasebe yazılımı, e-fatura/e-belge, e-imza/mali mühür/KEP, POS, marka/patent tescili vb.) bağımsız bir karşılaştırmasını yayınlar. Bu sayfa yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve ziyaret için üyelik veya kişisel veri girişi gerektirmez. obiuzman bu üçüncü taraf ürünlerin satıcısı değildir; bazı yönlendirme bağlantıları iş ortaklığı (yönlendirme) ilişkisi içerebilir ve gösterilen fiyatlar indikatiftir. Bu kapsamda müşterilere ait mali veriler hiçbir şekilde reklam, pazarlama veya üçüncü taraf ticari amaçlarla kullanılmaz; karşılaştırma içeriği, müşterinin sisteme yüklediği mali verilerden tamamen bağımsızdır.

Mali verileriniz yalnızca sizin onayınızla bankalara iletilir. obiuzman hiçbir mali veriyi reklam, pazarlama veya üçüncü taraf ticari amaçlarla kullanmaz.

İade Politikası

Son güncelleme: 26 Eylül 2026 · Sürüm: 2026-12b

1. Genel Kural

obiuzman tarafından sunulan hizmetler dijital ve kişiye özel nitelik taşıdığından, hizmetin sunulmasının ardından ücret iadesi yapılmamaktadır. Aşağıda her ürün için geçerli iade koşulları ayrıca belirtilmiştir.

2. Ücretsiz Katman

Hibe ve Teşvik Radarı, obimap akıllı finansal analiz raporu ve obiuzman WhatsApp Finans Hattı ücretsiz sunulmaktadır (Hizmet Sözleşmesi madde 2.1). Bu hizmetler için herhangi bir ücret alınmadığından iade söz konusu değildir. Radar sonucunda listelenen bir destekten yararlanılamaması, raporda beklenen sonucun çıkmaması veya hattan alınan bilginin beklentiyi karşılamaması iade ya da tazminat sebebi oluşturmaz.

3. obimap akıllı finans raporu (satıştan kaldırılmıştır)

Bu ürün 2 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla satıştan kaldırılmıştır ve yeni sipariş alınmamaktadır. Rapor hizmeti 4 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Hizmet Sözleşmesi madde 2.1.2 kapsamında ücretsiz sunulmaktadır; ücretsiz sunulan bir hizmet için iade söz konusu değildir. Bu tarihten önce ürünü satın almış Firmaların doğmuş hakları saklıdır.

4. obimap premium (yıllık üyelik, 37.500 TL)

Kredi dosyası çalışması başlamadan önce yapılan yazılı iade talebi kesintisiz karşılanır. Çalışma başladıktan sonra iade yapılmaz. obimap akıllı finansal analiz raporu madde 2.1.2 uyarınca ücretsiz olduğundan, raporun üretilmiş veya teslim edilmiş olması iade hakkını sona erdirmez — belirleyici olan yalnızca uzman kredi dosyası çalışmasının fiilen başlamış olmasıdır.

Pakete dahil dijital limit çalışmasında, banka tarafından kredi limiti onaylanmaması hâlinde ek ücret alınmaz; bu durum paket bedelinin iadesi için sebep oluşturmaz. Dijital limit çalışması için ayrıca komisyon tahsil edilmez.

5. obimap hibe paketi (3.750 TL)

Paketteki ek rapor hakkı kullanılmadan önce yapılan yazılı iade talebi kesintisiz karşılanır. Ek rapor üretildikten sonra iade yapılmaz. Paket süresi içinde gönderilmiş hibe ve teşvik bildirimleri iade hakkını sona erdirmez.

obimap yıllık premium (112.500 TL) 26 Eylül 2026 itibarıyla satıştan kaldırılmıştır; bu tarihten önceki alımlarda iade, alım tarihindeki koşullara göre değerlendirilir.

6. Finansal Araçlar Karşılaştırması ve Yönlendirme Hizmetleri

obiuzman.com üzerindeki Finansal Araçlar Karşılaştırması sayfası bilgilendirme amaçlıdır; obiuzman bu sayfa üzerinden üçüncü taraf ürün veya hizmet satışı yapmaz. Bu nedenle bu kapsamda obiuzman tarafından tahsil edilen bir bedel ve dolayısıyla iade söz konusu değildir. Ziyaretçinin yönlendirme bağlantısı üzerinden üçüncü taraf bir sağlayıcıdan satın aldığı ürün veya hizmetin iadesi, tamamen ilgili sağlayıcının iade ve cayma politikasına tabidir. obimap premium'a dahil ücretsiz yönlendirme hizmetlerinde (vergi danışmanlığı, finansal okuryazarlık eğitimi, yurt dışı fon danışmanlığı vb.) ödeme obiuzman'a yapılmadığından, bu hizmetlere ilişkin iade talepleri obiuzman'ı bağlamaz; koşullar Firma ile ilgili uzman/danışman arasında belirlenir.

7. İade Süreci

İade talepleri info@obiuzman.com adresine yazılı olarak iletilir. Talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kredi kartı veya banka havalesi) iade edilir. Kredi kartı iadelerinde ilgili bankanın işlem süreleri geçerlidir.

obiuzman, müşteri memnuniyetini esas alır. Ürün veya hizmetle ilgili her türlü geri bildiriminizi info@obiuzman.com adresine iletebilirsiniz.

Ön Bilgilendirme ve Elektronik Satış Koşulları

Son güncelleme: 26 Eylül 2026 · Sürüm: 2026-12b

1. Hizmet Sağlayıcı

OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul · MERSİS 0632-1210-7780-0001 · Vergi Kimlik No 6321210778 (Zincirlikuyu V.D.) · Telefon 0850 303 42 90 · E-posta info@obiuzman.com

2. Kapsam

Bu metin, obiuzman tarafından elektronik ortamda sunulan hizmetlerin satışına ilişkin ön bilgilendirmeyi içerir. obiuzman'ın müşterisi tüzel kişi firmalardır; hizmetler ticari faaliyet kapsamında sunulur. Hizmetlerin içeriği ve kapsamı Hizmet Sözleşmesi madde 2'de düzenlenmiştir.

3. Hizmetin Niteliği ve Bedeli

Sunulan hizmetler dijital niteliktedir; fiziki teslimat yapılmaz. Her hizmetin güncel bedeli, satın alma ekranında satış anında gösterilir ve KDV dâhil toplam tutar sipariş özetinde yer alır. Ücretsiz katman hizmetleri için herhangi bir bedel alınmaz ve ödeme aracı bilgisi istenmez.

4. Ödeme

Ödeme, satın alma ekranında o an sunulan ödeme yöntemleriyle yapılır. Ödemeye ilişkin bilgiler obiuzman tarafından saklanmaz; ödeme işlemi ilgili ödeme kuruluşu veya banka altyapısı üzerinden gerçekleşir. Fatura, siparişte bildirilen firma bilgileri esas alınarak elektronik ortamda düzenlenir.

5. İfa ve Erişim

Ödemenin onaylanmasının ardından hizmete erişim müşteri portalı üzerinden açılır. Rapor üretimi, Firmanın mali belgelerini yüklemesinin ardından başlar; bu nedenle ifa süresi Firmanın belge yüklemesine bağlıdır.

6. Cayma ve İade

İade koşulları İade Politikası'nda düzenlenmiştir ve bu metnin ayrılmaz parçasıdır. Dijital hizmetlerde ifaya başlanmasından sonra iade yapılamamakla birlikte, kredi dosyası çalışmasına henüz başlanmamış olması hâlinde İade Politikasındaki koşullar uygulanır.

7. Şikâyet ve Başvuru

Hizmete ilişkin talep ve şikâyetler obiuzman WhatsApp Finans Hattı, müşteri portalındaki obiuzman Finans Asistanı veya info@obiuzman.com adresi üzerinden iletilebilir. İlk yanıt dijital kanallarda kural olarak anında verilir (Hizmet Sözleşmesi'nin erişim ve destek hükmündeki mesaj sınırları ve uzman devri saklıdır); ekip değerlendirmesi gerektiren konular makul süre içinde sonuçlandırılır. Müşteri tüzel kişi firma olduğundan tüketici hakem heyetlerine başvuru yolu uygulanmaz; uyuşmazlıklarda Hizmet Sözleşmesi madde 8 geçerlidir.

8. Sözleşmenin Saklanması

Satın alma sırasında onaylanan metinlerin sürümü ve onay tarihi obiuzman tarafından kayıt altına alınır; Firma bu kayda portal üzerinden erişebilir.

Kredi Dosyası Yetki Belgesi

Son güncelleme: 26 Eylül 2026 · Sürüm: 2026-12

Yetki Veren Firma

Firma Unvanı	...................................................................
Vergi Kimlik No	...................................................................
Yetkili Adı Soyadı	...................................................................
İletişim E-postası	...................................................................

Yetkili Hizmet Sağlayıcı

OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("obiuzman") — MERSİS 0632-1210-7780-0001, Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul — aşağıda belirtilen yetki çerçevesinde ve yalnızca bu çerçeveyle sınırlı olmak üzere Firma adına hareket etmeye yetkilidir.

1. Yetkinin Kapsamı

obiuzman aşağıdaki işlemleri Firma adına gerçekleştirmeye yetkilidir:

• Firmanın mali verilerini ve kredi dosyasını, yalnızca kredi çalışması kapsamında ilgili bankaların yetkili birimlerine ve kredi karar sürecinde görevli kişilere iletmek

• Bankaların kredi limit çalışmaları kapsamında talep ettiği bilgi ve belgeleri Firma adına bankalarla paylaşmak

• Firma adına, finansman aracılık hizmeti veren iş ortağımız AGRA Fintech Yazılım Çözümleri A.Ş. ("iş ortağı") tarafından işletilen dijital başvuru platformunda işlem yapmak; bu platformda Firmaya ait üyelik hesabını Firmanın verdiği danışman yetkisi çerçevesinde kullanmak, Firmanın mali verilerini ve kredi dosyasını bu platforma yüklemek ve başvuruyu Firma adına iş ortağının platformu üzerinden ilgili bankalara iletmek

• Bu platform üzerinden üretilen çıktı, rapor ve başvuru kayıtlarını Firma adına görüntülemek ve Firmaya iletmek

• Kredi tahsis süreci ve detaylarına ilişkin bankalardan yazılı ve sözlü bilgi talep etmek

• Banka şubeleri ve kredi karar birimleriyle gerekli görüşmeleri yürütmek

2. Yetkinin Dışında Kalan İşlemler

obiuzman aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeye kesinlikle yetkili değildir:

• Firmanın TL veya yabancı para vadeli/vadesiz mevduat bilgilerini bankalardan talep etmek

• Firmanın banka hesaplarına yönelik herhangi bir para transfer talimatı vermek

• Kredi kullanımı, geri ödeme, yapılandırma veya kapama işlemlerine ilişkin talimat paylaşmak

• Firmayı hukuki, mali veya ticari olarak bağlayıcı herhangi bir sözleşmeyi imzalamak

• Firma adına bir kredi teklifini kabul veya reddetmek ya da kredi koşullarını Firmayı bağlayacak biçimde kararlaştırmak

• Firma adına herhangi bir banka veya finans kuruluşu nezdinde taahhüt, kefalet veya teminat vermek

• Firmanın verilerini bu belgede sayılan amaçlar dışında kullanmak veya bu belgede belirtilenler dışındaki üçüncü kişilerle paylaşmak

3. Firmanın Beyan ve Taahhütleri

• Firma, obiuzman'a ilettiği bilgi ve belgelerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Bu belgelerdeki hata, eksiklik veya gerçeğe aykırılıktan doğan sonuçlardan Firma sorumludur.

• Firma, ilettiği belgelerde yer alan gerçek kişilere (ortak, yetkili, kefil, çalışan vb.) ait kişisel verileri paylaşmaya yetkili olduğunu; bu kişiler bakımından kendi aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini ve gerekli hukuki şartları sağladığını beyan ve taahhüt eder.

• Firma, kredi başvurusunun ve dijital limit çalışmasının bankalara iletilmesini kendisinin talep ettiğini; bu iletimin iş ortağı AGRA Fintech Yazılım Çözümleri A.Ş. tarafından işletilen dijital başvuru platformu üzerinden yapılacağını, verilerinin bu platforma aktarılacağını, orada saklanacağını ve platformun kendi koşulları çerçevesinde işleneceğini bildiğini kabul eder.

• Firma, bu yetkiyi dilediği zaman yazılı olarak geri alabileceğini; geri alma bildirimi obiuzman'a ulaşana kadar bu yetkiye dayanarak yapılmış işlemlerin geçerli olduğunu kabul eder.

4. Kişisel Verilere İlişkin Roller

• Firmanın ilettiği belgelerde yer alan kişisel veriler bakımından Firma veri sorumlusudur; obiuzman bu verileri Firmanın talimatı ve bu belgedeki yetki çerçevesinde işler.

• Dijital başvuru platformunu işleten AGRA Fintech Yazılım Çözümleri A.Ş. (MERSİS 0009144655200001), kendi platformu bakımından ayrı bir veri sorumlusudur; kendi aydınlatma metni ve kullanım koşulları uygulanır. obiuzman, iş ortağının kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

• Başvurunun iletildiği bankalar, kendilerine ulaşan veriler bakımından kendi mevzuatları çerçevesinde ayrı veri sorumlusudur.

5. Sonuç Garantisi Bulunmadığı

obiuzman kredi dosyasını hazırlar ve başvuruyu Firma adına iletir. Kredi kararı, limit, faiz, teminat ve kullandırım koşulları tamamen bankaya aittir. obiuzman kredinin onaylanacağına, belirli bir limitin veya faiz oranının sağlanacağına ilişkin hiçbir taahhüt, garanti veya kefalet vermez. Bu yetki, obiuzman'a bir sonuç değil, özenli hazırlık ve iletim yükümlülüğü doğurur.

6. Ücret

Bu yetki kapsamındaki hazırlık ve iletim için Firmadan ayrıca ücret veya komisyon talep edilmez; hizmet bedeli obiuzman Hizmet Sözleşmesi'ne tabidir.

7. Sorumluluk

obiuzman'ın bu belge kapsamındaki sorumluluğu, kasıt ve ağır ihmal hâlleri saklı kalmak üzere, ilgili hizmet için ödenen bedelle sınırlıdır. obiuzman; bankaların, iş ortağının veya diğer üçüncü tarafların işlem, karar, gecikme ve kesintilerinden sorumlu değildir.

8. Süre, Geri Alma ve Kayıtlar

Bu yetki belgesi yalnızca obiuzman Hizmet Sözleşmesi kapsamında obimap premium (26 Eylül 2026 öncesi alımlarda obimap yıllık premium dahil) dahilindeki kredi dosyası ve dijital limit çalışması süresince geçerlidir. Sözleşmenin veya çalışmanın sona ermesiyle birlikte bu yetki de geçerliliğini yitirir.

Firma yetkiyi info@obiuzman.com adresine yazılı bildirimle her zaman geri alabilir. Taraflar; portal kayıtlarının, e-posta yazışmalarının ve işlem loglarının uyuşmazlık hâlinde delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu belge, Firma tarafından portal üzerinden elektronik olarak da onaylanabilir.

İmzalar

YETKİ VEREN FİRMA İmza: ................................ Kaşe: ................................ Tarih: ................................

OBİUZMAN BİLİŞİM İmza: ................................ Kaşe: ................................ Tarih: ................................

Ticari Elektronik İleti Onay Metni

Son güncelleme: 13 Eylül 2026 · Sürüm: 2026-10

Yukarıda beyan ettiğim ve ilerleyen dönemlerde OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") ile paylaşacağım iletişim bilgilerime, Şirket tarafından tanıtım, reklam, kampanya, teklif, promosyon, duyuru, kutlama, anket, çekiliş, yarışma, e-bülten gönderimi ve benzeri pazarlama faaliyetleri kapsamında SMS/MMS, e-posta, arama, WhatsApp dahil olmak üzere çeşitli kanallar üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesine ve söz konusu süreçler çerçevesinde kimlik, iletişim ve pazarlama veri kategorileri ile sınırlı kişisel verilerimin; firma / ürün / hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi / denetimi, organizasyon ve etkinlik yönetimi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi, saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi ve ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmesine ve Şirket'in hizmet temin ettiği yurt içinde ve/veya yurt dışında yerleşik tedarikçilerine aktarılmasına onay veriyorum.

Bu onayı İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden veya info@obiuzman.com adresine başvurarak dilediğim zaman geri alabileceğimi; ticari elektronik ileti almayı her zaman ücretsiz olarak reddedebileceğimi bildiğimi beyan ederim.

Pazarlama Süreçlerine Yönelik Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Kasım 2026 · Sürüm: 2026-12s

Bu Aydınlatma Metni, OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından yürütülen pazarlama faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiğini açıklar. Metin, pazarlama faaliyetlerinin tarafı olan gerçek kişi tacir müşterilerimiz ile tüzel kişi müşterilerimizin gerçek kişi çalışan ve yetkilileri için hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 0632121077800001 MERSİS numarası ile kayıtlı, şirket merkezi Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul adresinde bulunan OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" / "obiuzman") tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Pazarlama süreçleri kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik: ad-soyad, firma unvanı ve firma yetkilisi bilgileri

• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres

• Müşteri işlem ve pazarlama: tercih ve ilgi alanları, kampanya ve ileti etkileşimleri, talep ve şikayetler

• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez ve site kullanım kayıtları

• Görsel ve işitsel: etkinlik ve tanıtım faaliyetlerinde (varsa) elde edilen görseller

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; obiuzman.com, obiuzman.com.tr ve portal.obiuzman.com.tr internet siteleri, Hibe ve Teşvik Radarı kayıt formu, ücretsiz rapor başvuru formu ve iletişim formları, e-posta, telefon, SMS, WhatsApp, sosyal medya hesapları ve sitelerin çalışması için zorunlu çerezler aracılığıyla (sitelerde, portalda ve obiuzman.com.tr mağazasında reklam ve ölçüm çerezi kullanılmaz); tamamen veya kısmen otomatik ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan yollarla toplanır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz; reklam, kampanya, promosyon, teklif, tanıtım, duyuru, anket, çekiliş, etkinlik ve e-bülten süreçlerinin yürütülmesi; SMS, e-posta, arama ve WhatsApp yoluyla ticari elektronik ileti gönderimi; reklam ve pazarlama performansının ölçülmesi ile içeriğin kişiselleştirilmesi; müşteri ilişkileri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi; saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenir.

5. İşlemenin Hukuki Sebebi

Ticari elektronik ileti gönderimi ile kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri, KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak yürütülür. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, o ana kadar gerçekleştirilen işlemlerin hukukiliğini etkilemez.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla şu hizmet sağlayıcılarına gider: kayıt ve form bilgileri Google'ın ABD'deki sunucularına (Firebase); bülten listeleri ve müşteri ilişkileri kaydı Odoo'ya (veri merkezleri Türkiye dışında); e-postalar Amazon Web Services'in Almanya'daki e-posta hizmetine; WhatsApp mesajları Meta'nın veri merkezlerine; bülten gönderimi için Send Inbox'a (BİLSİST, yurt içi hizmet sağlayıcı) yalnız çift onaylı bülten abonelerinin e-posta adresleri yüklenir. Google, Odoo, Amazon ve Meta'ya hangi verinin gittiği ve sağlayıcıda ne kadar kaldığı Gizlilik ve KVKK Politikası bölüm 4'te yazılıdır. Yasal yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir. Mali analiz hizmetlerimiz kapsamında elde edilen mali verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve bu amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Saklama Süresi

Pazarlama amaçlı kişisel verileriniz, açık rızanız geçerli olduğu sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Rızanızı geri almanız hâlinde pazarlama amaçlı işleme durdurulur ve verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Ticari Elektronik İleti ve İzin Yönetimi (İYS)

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin onay ve ret kayıtlarınız İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinde tutulur. Ticari elektronik ileti almayı, İYS üzerinden veya info@obiuzman.com adresine başvurarak her zaman ücretsiz olarak reddedebilirsiniz.

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların oluşması hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@obiuzman.com adresine iletebilirsiniz.

10. İletişim

OBİUZMAN BİLİŞİM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Loft Residance No: 201 İç Kapı No: 40 Şişli/İstanbul · info@obiuzman.com · 0 (850) 303 42 90